In het kader van onze ontwikkeling zijn we op zoek naar een Customer Success Specialist. Als Customer Success Specialist bouw je sterke en duurzame relaties op met onze klanten van Vlaanderen om hun acceptatie, retentie en zakelijke impact te maximaliseren * Uitdaging: veelzijdige Customer Success Medewerker * Een schaalbaar Customer Success-model opzetten: frameworks, playbooks, geautomatiseerde processen en best practices ontwikkelen om de groei van de klantenportefeuille te ondersteunen en de begeleiding te standaardiseren. * Operationele efficiëntie: schaalbare, herhaalbare en mensgerichte Customer Success-processen opzetten * Ervaring in Customer Success of Account Management, met een sterk telefonisch aspect, bij voorkeur in een SaaS-, AI- of tech-omgeving. * eerste ervaring in customer service, klantenopvolging of aftersales is een plus * Deegital Nv * LONCIN - Solliciteer als één van de eersten
more
