Als Customer Service Medewerker ben jij de eerste stem die onze klanten horen én het aanspreekpunt voor onze en interne afdelingen. * Culligan Belgium * Groot-Bijgaarden - Introductie - Ben jij een geboren multitasker met een passie voor klanttevredenheid? Krijg jij energie van klanten helpen en problemen oplossen met de glimlach? Dan ben jij misschien de versterking die ons team zoekt! Wat ga je doen * Je beantwoordt inkomende telefoons en helpt klanten op een vriendelijke en professionele manier. * Je verwerkt klantvragen, opmerkingen en klachten in onze klantendatabase en houdt de mailbox onder controle. * Je plant dagelijks de interventies van onze techniekers in en volgt deze van A tot Z op. * Je zorgt voor de administratieve verwerking van nieuwe contracten. * Je houdt - up-to-date in ons ERP-systeem - Wie zoeken wij? Iemand die... * Minimaal een diploma secundair onderwijs op zak heeft.
more