Que fait un consultant rh ?

Le consultant rh est un employé indispensable à l'entreprise car il est celui qui est chargé de la gestion des ressources humaines. Il travaille généralement pour un cabinet de conseil auquel les entreprises peuvent faire appel si elles rencontrent des difficultés dans la gestion de leur personnel ou si elles veulent réorganiser l'entreprise. Le consultant rh peut également travailler directement pour une entreprise afin de gérer au quotidien son organisation.

Les missions du consultant rh

Le consultant rh doit remplir des missions différentes selon qu'il travaille pour un cabinet de consultants ou directement pour une entreprise :

• Cabinet de consultant : deux types de missions s'offrent au consultant rh travaillant dans un cabinet. Le chef d'entreprise peut demander un rapport sur l'entreprise, afin de connaître l'état général de celle-ci ainsi que des conseils afin d'améliorer les secteurs qui peuvent apparaître comme défaillants. L'entreprise peut également demander un rapport plus précis, ciblé sur un problème particulier. Dans ce cas, le consultant rh devra se pencher sur une étude plus approfondie de l'entreprise afin de mettre en évidence des solutions personnalisées et spécifiques à l'entreprise cliente.

• En entreprise : le consultant rh qui travaille directement dans l'entreprise a une mission bien différente. Il doit régulièrement faire des audits pour connaître l'état de l'entreprise et les éventuelles lacunes qui existent dans son organisation. Il doit rendre des comptes à ses patrons et trouver des solutions aux problèmes qui peuvent émerger.

Les qualités demandées au consultant rh

Le consultant rh doit disposer de compétences techniques, mais également de qualités personnelles. Il doit avoir une excellente capacité d'analyse et être très vif et curieux. Il doit en effet réussir à déceler les problèmes d'une entreprise en très peu de temps, il doit donc être perspicace et efficace dans ses « diagnostics ». La pédagogie est une qualité qui est recherchée, ainsi que la patience, pour ne pas brusquer le client et lui expliquer clairement les résultats des recherches faites.

Des qualités relationnelles sont également indispensables : il doit comprendre les besoins réels exposés par le client afin de pouvoir cerner rapidement ce qu'il doit rechercher. Le consultant rh doit aussi être capable de s'adapter aux différents terrains sur lesquels il exerce, qui peuvent être extrêmement différents d'une mission à l'autre.

Enfin, le consultant rh doit avoir une grande résistance au stress et à la pression au travail : les missions sont souvent courtes, mais exigent une grande recherche, ce qui oblige l'employé à travailler très rapidement.

La formation du consultant rh

Le profil du consultant rh est très varié, car ce qui est recherché concerne les compétences techniques, mais également les qualités personnelles. Les diplômés d'écoles de commerce ou de sciences politiques sont les plus recherchés, toutefois les juristes peuvent également être embauchés dans des cabinets ou des entreprises.
Les cabinets recrutent en règle générale des consultants rh débutants, mais ils peuvent privilégier des personnes présentant une expérience en entreprise pour des missions spécifiques, dans des secteurs particuliers demandant une connaissance de ce domaine.

Évolution de carrière pour le consultant rh

Le consultant rh peut voir son poste évoluer au fil de son expérience. S'il travaille dans une entreprise, le consultant rh pourra être promu directeur des ressources humaines et gérer ainsi directement les effectifs de l'entreprise.
Dans un cabinet de consultants, il pourra se spécialiser dans des domaines particuliers ou dans des missions spécifiques, et devenir responsable.