Le recrutement via les médias sociaux : faible ROI

D'après une étude européenne de StepStone, les réseaux sociaux ne sont pas efficaces pour recruter du personnel

Si la moitié des demandeurs d'emploi en Europe utilise les médias sociaux pour trouver un job qui lui convient, seule une minorité postule effectivement par l'intermédiaire d'un réseau social. Tels sont les résultats d'une étude internationale de StepStone. Près de 4 entreprises sur 10 se servent des médias sociaux pour trouver des candidats, mais le ROI de ce mode de recrutement est très faible.

50 % des demandeurs d'emploi européens utilisent les médias sociaux pour trouver un job intéressant, mais une minorité seulement réagit aux offres d'emploi postées via des réseaux sociaux. Telle est la conclusion d'une étude internationale menée par StepStone, un des sites d'emploi en ligne les plus visités d'Europe. 37 % des entreprises européennes se servent des médias sociaux pour le recrutement de leur personnel, essentiellement en vue de trouver des personnes qui correspondent au profil recherché. Le contrôle des antécédents des futurs employés est la deuxième principale raison du recours aux médias sociaux. 

Pour les employeurs, publier des offres d'emploi via les médias sociaux revêt une moindre importance. Cet argument vient même seulement en cinquième position dans l'enquête sur les raisons qui poussent les employeurs à recruter via les médias sociaux. Du côté des chercheurs d'emploi, moins d'un quart d'entre eux réagissent à des annonces publiées via des médias sociaux. Quant à la recherche de plus amples informations sur les candidats, pas moins de 60 % des répondants n'apprécient guère que des employeurs viennent fouiner dans leur profil privé sur les médias sociaux.

Jan Heiremans, Country Manager StepStone Belgique : " Étant donné la popularité et le développement fulgurants des sites de réseau social, les employeurs portent eux aussi un intérêt grandissant à ces médias. Ils leur donnent en effet un accès quasi gratuit à des millions de profils. Mais la plupart des gens utilisent essentiellement les médias sociaux à des fins privées et n'ont dès lors pas très envie d'ouvrir leur profil à des sociétés de recrutement. Le respect de la vie privée reste très important à leurs yeux. "

Les médias sociaux restent à la traîne en matière de résultats de recrutement

La moitié des sociétés de recrutement n'a encore jamais cherché de candidats via les médias sociaux.
Sur le plan des résultats de recrutement généraux, les médias sociaux ne peuvent pas encore rivaliser avec les autres canaux de recrutement. Les sites d'emploi arrivent ici en tête (avec 3,59 sur une échelle de 5), tandis que les médias sociaux clopinent loin derrière (2,66/5).

Jan Heiremans, Country Manager StepStone Belgique : "  Pour que l'utilisation des médias sociaux à des fins de recrutement soit efficace, l'organisation doit être prête à y consacrer énormément de temps. Plus vous y investissez de temps, plus vos chances augmentent considérablement : les employeurs qui utilisent quotidiennement les médias sociaux ont 50 % de chances en plus de trouver des collaborateurs que les entreprises qui ne s'en servent qu'une fois par semaine. C'est aux entreprises de décider combien de temps elles veulent consacrer à ce moyen et s'il est le canal le plus rentable pour recruter du personnel. "

À propos de l'étude

L'étude a été menée via plusieurs enquêtes en ligne dans huit pays européens, à savoir l'Autriche, la Belgique, le Danemark, la France, l'Allemagne, les Pays-Bas, la Norvège et la Suède. Entre mars et avril 2010, un total de 3116 chercheurs d'emploi et 837 employeurs de la base de données de StepStone ont ainsi été interrogés.
Vous trouverez le rapport complet sur notre site.